本規約は、株式会社FAIRY FOREST（以下「当社」といいます）が運営する本オンラインショップにおいて、定期購入（サブスクリプション）としてご購入いただいた場合の契約内容、お支払い、変更・解約の方法について定めるものです。単発でのご購入（通常購入）には適用されません。あわせて返品ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

1. 契約の内容

定期購入をお申し込みいただいた場合、ご注文時の最終確認画面で選択・表示されたお届け周期・数量・価格に基づき、商品を継続的にお届けします。

最低継続回数 （回数縛り）	ありません。初回のお届け後、回数の制限なく解約いただけます。継続を条件とする割引や違約金は一切設けていません。
お届け周期	1ヶ月ごと・2ヶ月ごと・3ヶ月ごと・4ヶ月ごと・5ヶ月ごと・6ヶ月ごとから、ご注文時にお客様が選択された周期でお届けします。周期は契約後もマイページから変更できます。
各回の お支払金額	金額は商品ごとに異なります。各商品ページおよびご注文時の最終確認画面に表示された金額（消費税込）が適用されます。定期購入では、通常購入価格から所定の割引が適用されます。初回と2回目以降で金額が異なる場合は、その旨と各回の金額を商品ページおよび最終確認画面に表示します。
お支払総額	継続回数の定めがないため、総額はあらかじめ確定しません。お客様が解約されるまで、お届けのたびに各回のお支払金額が継続して発生します。（例：各回3,000円の商品を1ヶ月ごとの周期で12ヶ月間ご継続の場合、合計36,000円）
送料	無料（全国一律。各回とも別途の送料はいただきません）
お届け時期	初回はご注文確定後3営業日以内に発送します。2回目以降は、選択された周期に基づく各回のご注文作成日から3営業日以内に発送します。
契約期間	期間の定めはありません。解約のお申し出がない限り自動的に継続します。

本規約と、ご注文時の最終確認画面に表示された個別の販売条件の内容が異なる場合は、最終確認画面に表示された個別の条件が優先します。

2. お支払いについて

• お支払い情報は決済代行事業者のシステムにおいて安全に保管され、当社がクレジットカード番号そのものを保有することはありません。
• お届けのたびに、登録された決済方法へ代金を請求します。請求のタイミングは各回のご注文作成日です。
• 次回お届け予定日の10日前に、次回分の内容・金額・お届け予定日を電子メールで事前にお知らせします。継続をご希望されない場合は、このメールの受信後、下記4-3の期限までにお手続きください。
• 決済に失敗した場合、当社は1回に限り自動で再試行を行います。再試行でも決済が完了しない場合は、その旨を電子メールでご連絡のうえ、定期購入契約を停止または解除することがあります。決済方法の変更はマイページから行えます。
• 価格を改定する場合は、実施の30日前までに電子メールで事前にご通知します。ご通知後、次回お届け予定日までに解約されない場合は、改定後の価格にご同意いただいたものとみなします。

3. 自動更新について

定期購入は、お客様からの解約のお申し出がない限り、期限の定めなく自動的に継続されます。

4. 変更・スキップ・解約の方法

解約のお申し出は、回数の制限や違約金なく、いつでも受け付けます。当社が解約を拒んだり、引き止めを条件に手続きを遅らせたりすることはありません。ただし、すでに発送手配に入った回については当該回のキャンセルを承れず、その次の回からの解約反映となりますので、下記4-3の期限をご確認ください。

4-1. マイページからのお手続き（推奨・24時間可能）

1. ご注文確認メールに記載のリンク、またはストア右上の「アカウント」からマイページにログインします。
2. 「定期購入」の一覧から該当の契約を開きます。
3. お届け周期・数量・お届け先・決済方法・次回お届け日の変更、スキップ、解約をお選びください。
4. 手続き完了後、確認メールが自動送信されます。

解約にあたり、アンケートへの回答や当社への電話連絡を必須とすることはありません。マイページ上の操作のみで完了します。

4-2. メールでのお手続き

マイページからのお手続きが難しい場合は、info@fairyforest.co.jp 宛に、ご注文番号・お名前・ご希望の手続き内容（変更／スキップ／解約）をお送りください。24時間受け付けており、当社にて手続きを代行します。返信は翌営業日以降となる場合があります。

解約のお申し出は、上記マイページまたはメールにて承ります。

4-3. お申し出の期限

次回お届け分に変更・解約を反映させるためには、次回お届け予定日の5日前までにお手続きを完了してください。この期限を過ぎたお申し出は、次々回のお届け分から反映されます（お申し出自体はいつでも受け付けます）。

次回分の内容は、お届け予定日の10日前に電子メールでお知らせします。上記の期限まで5日間の猶予がありますので、内容をご確認のうえお手続きください。

4-4. 解約にともなう費用

解約手数料・違約金は一切発生しません。解約後、当社がお客様に金銭を請求することはありません。

5. 返品・交換について

本商品は食品（健康食品）であり、品質保持および衛生管理の観点から、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません（特定商取引法第15条の3第1項ただし書に基づく返品特約）。通信販売にクーリング・オフ制度の適用はありません。

ただし、次の場合は商品到着後8日以内に info@fairyforest.co.jp までご連絡ください。当社の負担で交換または返金の対応をいたします。

• お届けした商品が破損・汚損していた場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返送先住所は個別にご案内します。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

6. 当社からの解除

次の場合、当社は定期購入契約を停止または解除することがあります。

• 再試行を含め決済が完了しない場合
• お届け先不明・長期不在等により商品をお届けできない状態が継続した場合
• 転売等、本規約の目的に反する利用が確認された場合

7. 事業者情報

販売事業者	株式会社FAIRY FOREST
事業責任者	呉山 美那
所在地	東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル14階
電話番号	03-5532-7288
メールアドレス	info@fairyforest.co.jp

8. 本規約の変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて本規約を変更することがあります。お客様に不利益となる重要な変更を行う場合は、施行日の30日前までに本ページおよび電子メールにて通知します。

制定日：2026年7月15日